1. 수집하는 개인정보
- 휴대전화번호 (인증 목적)
- 자녀 학년·학교 정보 (서비스 제공 목적)
- 서비스 이용 기록, 접속 로그
- 기기 정보 (OS, 모델명, 앱 버전)
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
- 서비스 제공 및 개선
- 튜터 매칭 및 수업 관리
- 결제 처리 및 환불
- 고객 지원 및 분쟁 해결
- 법령 준수
3. 개인정보 보유 및 이용 기간
회원 탈퇴 시까지 보유하며, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회에 관한 기록: 5년
- 전자금융 거래에 관한 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우에는 예외입니다.
- 이용자의 사전 동의가 있는 경우
- 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 요청하는 경우
6. 회사 정보
(주)야호랩 YAHOLAB Inc.
사업자등록번호: 450-88-02050
주소: 인천광역시 연수구 송도미래로30, 송도스마트밸리지식산업센터
통신판매업 신고번호: 2024-인천연수구-0472
대표전화: +82 (0)70-8888-8287
1. Thông tin cá nhân thu thập
- Số điện thoại (mục đích xác minh)
- Thông tin lớp học, trường học của con
- Lịch sử sử dụng dịch vụ, nhật ký truy cập
- Thông tin thiết bị (OS, tên model, phiên bản ứng dụng)
2. Mục đích thu thập và sử dụng
- Cung cấp và cải thiện dịch vụ
- Kết nối gia sư và quản lý buổi học
- Xử lý thanh toán và hoàn tiền
- Hỗ trợ khách hàng
- Tuân thủ pháp luật
3. Thời gian lưu trữ
Lưu trữ cho đến khi người dùng xóa tài khoản.
- Hồ sơ hợp đồng: 5 năm
- Giao dịch điện tử: 5 năm
- Khiếu nại khách hàng: 3 năm
4. Chia sẻ với bên thứ ba
Không chia sẻ thông tin cá nhân, trừ khi có sự đồng ý hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
6. Thông tin công ty
CÔNG TY TNHH TUDY VIET NAM
Mã số thuế: 0316642476
Địa chỉ: Tầng 1, Khu phức hợp Cantavil An Phú, Số 01 đường Song Hành, P. Bình Trưng, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: +84 (0)901 881 661
1. Information We Collect
- Phone number (for verification)
- Child's grade and school information
- Service usage history and access logs
- Device information (OS, model, app version)
2. Purpose of Use
- Service delivery and improvement
- Tutor matching and class management
- Payment and refunds
- Customer support
- Legal compliance
3. Retention Period
Retained until account deletion.
- Contract records: 5 years
- Electronic transactions: 5 years
- Consumer complaints: 3 years
4. Third-Party Sharing
Not shared with third parties except with user consent or as required by law.
6. Company Information
YAHOLAB Inc. (주)야호랩
Business Registration: 450-88-02050
Address: Songdo Smart Valley, 30 Songdo Mirae-ro, Yeonsu-gu, Incheon, Korea
Phone: +82 (0)70-8888-8287